株式会社VODE（以下「当社」）は、会社の廃業（たたみ方）の段取り代行その他の事業で取り扱うお客様の個人情報を、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の法令に従い、次のとおり取り扱います。
1. 事業者の名称・住所・代表者
- 名称: 株式会社VODE
- 住所: 【要記入：本店所在地】
- 代表者: 代表取締役 【要記入：代表者の氏名】
2. 取得する個人情報と取得の方法
| 場面 | 取得する情報 | 取得の方法 |
|---|---|---|
| お問い合わせ・ご相談 | 氏名、会社名、役職、電話番号、メールアドレス、所在地（都道府県）、業種、ご相談の内容、ご希望の連絡方法 | お問い合わせフォーム、メール、電話 |
| お問い合わせフォームの送信時 | 送信の日時、フォームを送る前に最初にご覧になったページ、当社のサイトに来た経路（検索・広告などの別） | フォームの送信と一緒に自動で記録 |
| お知らせメールのお申込み | メールアドレス、お申込みの日時、お申込みのときの欄の文言 | フォームのチェック欄（任意） |
| サービスのご契約・実施 | 上記に加え、会社の所在地、建物・設備・在庫の情報、作業の日程、関係する方（取引先・業者等）の連絡先 | 面談、書類、現地での確認 |
| 当社からのご案内 | 会社名、部署・役職、担当者名、メールアドレス等 | 法人・団体のウェブサイト等で公開されている情報 【要記入：取得の方法（営業担当の取り方が決まったら具体化）】 |
| ウェブサイトの閲覧 | Cookie、閲覧したページ、閲覧日時、ブラウザの種類、おおよその地域などの閲覧履歴 | 7章のアクセス解析等 |
3. 利用目的
当社は、取得した個人情報を次の目的の範囲で利用します。
- お問い合わせ・ご相談への回答、お見積りの作成
- ご契約いただいたサービスの実施（工程表の作成、業者の手配・日程調整、進行のご連絡、片付け・明け渡しの段取り）
- ご本人の同意を得たうえでの、司法書士・税理士・社会保険労務士・弁護士その他の専門家や、買取・運送・産業廃棄物処理等の事業者へのおつなぎ
- 当社のサービス・セミナー・お役立ち情報のご案内（メール・郵送等）。2章の「当社からのご案内」で取得した情報を含みます。お問い合わせいただいた方へのメールでのご案内は、お知らせメールをお申込みいただいた方にだけお送りします。配信の停止は9章のとおりいつでもお申し出いただけます
- ウェブサイト・広告の効果の分析と、サービスの改善（お問い合わせの際に記録した、最初にご覧になったページや来た経路を含みます。社内での分析は、個人を特定しない件数などの集計で行います）
- ご契約上の権利の行使・義務の履行、法令に基づく対応
利用目的を変更する場合は、変更前の目的と関連性があると合理的に認められる範囲で行い、変更後の目的をこのページで公表します。
4. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意を得ずに個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護に必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
- その他、個人情報保護法で認められている場合
なお、3章の3（専門家・事業者へのおつなぎ）は、その都度ご本人の同意を得てから行います。当社は、専門家・事業者を紹介することの対価（紹介料）を士業の方から受け取りません。士業以外の事業者から手数料を受け取る場合は、ご契約の際にお知らせします。
5. 業務の委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります（例: サイトの運営、メールの配信、データの保管）。その場合は、委託先を適切に選び、必要な監督を行います。
6. 安全管理のために講じている措置
- 基本方針・規程: 個人データの取扱いの方法、責任者、担当者の役割を定めています
- 組織的な措置: 個人データを取り扱う者を限り、取扱いの状況を点検します。漏えい等が起きた、または起きたおそれがあるときの報告・連絡の手順を定めています
- 人的な措置: 取り扱う者に、秘密の保持と取扱いの方法を周知します
- 物理的な措置: 書類は施錠できる場所に保管し、パソコン等の持ち出し時は紛失・盗難を防ぐ措置をとります
- 技術的な措置: 利用者を限るためのアクセス制限、パスワード・多要素認証、通信の暗号化を行います
- 外国での取扱い（外的環境の把握）: 当社は、米国に所在する事業者 Cloudflare, Inc. のクラウドサービス（お問い合わせの受付・保存（Workers・D1）、通知メール（Email Routing）、迷惑投稿の対策（Turnstile））【要記入：ほかに使うサービスがあれば列挙】を利用して個人データを保管・処理しています。データを保存するサーバーの所在国は【要記入：サーバーの国／特定できない場合はその旨と理由】です。これらの国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理の措置をとっています（個人情報保護委員会が公表している各国の制度の情報を参考にしています）
7. Cookie・アクセス解析
当社のウェブサイトでは、閲覧状況の把握と迷惑投稿の対策のため、次の外部サービスを利用しています。
| 送信先（事業者） | 送信される情報 | 目的 | 詳細 |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc.（Cloudflare Web Analytics） | 閲覧したページ、閲覧日時、ブラウザの種類、おおよその地域など。Cookie は使いません | アクセス数の把握・サイトの改善 | 【要記入：Cloudflare のプライバシーポリシーURL】 |
| Cloudflare, Inc.（Turnstile） | お問い合わせフォームを開いたときの、ブラウザ・端末の情報など | 機械による迷惑投稿の防止 | 【要記入：Cloudflare のプライバシーポリシーURL】 |
8. 保有個人データの開示等のご請求
ご本人は、当社が保有する個人データ（保有個人データ）について、利用目的の通知、開示（第三者提供の記録の開示を含みます）、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止を請求できます。
- 受付窓口: 10章の窓口へ、ご請求の内容をお知らせください
- ご本人（または代理人）であることを確認するため、本人確認書類の写し等をお願いすることがあります
- 利用目的の通知・開示のご請求には、【要記入：手数料なし／1件〇〇円】をお願いします
- 法令により応じられない場合は、その理由をお知らせします
9. メールでのご案内の停止
当社からのご案内メールは、メール本文に記載の連絡先、または10章の窓口へご連絡いただければ、いつでも停止します。停止のお申し出をいただいた後は、ご案内メールをお送りしません。
10. お問い合わせ・苦情の窓口
株式会社VODE 個人情報のお問い合わせ窓口
- 住所: 【要記入：住所】
- メール: 【要記入：メールアドレス】
- 電話: 【要記入：電話番号】（受付: 【要記入：受付時間】）
11. 改定
当社は、法令の変更や事業内容の変更に合わせて、このポリシーを改定することがあります。改定した場合は、このページでお知らせします。
制定日: 【要記入：公開日】
株式会社VODE 代表取締役 【要記入：代表者の氏名】